CaravanGo’dan karavan kiralamak çok kolay!
Bu basit süreci 3 aşamada söyle özetleyebiliriz;
1.Rezervasyon
www.caravango.com.tr web sitemizden ya da diğer kanallardan karavanlarımızı inceledikten sonra web sitemizden çok kısa ve öz hazırlanmış rezervasyon formunu doldurup göndermeniz ile rezervasyon sürecinizi başlatıyoruz. Rezervasyon formunu gönderdikten sistem size bir rezervasyon numarası atıyor ve 24 saat içinde CaravanGo danışmanlarımız sizlerle mail aracılığı ile irtibata geçiyor. Bu nedenle takip ettiğiniz bir mail adresinizi vermeniz önemli.
Mail ile sizlere sözleşmemizi, detaylı kiralama koşullarını aktardıktan ve sorularınızı cevapladıktan sonra rezervasyonunuzu tamamlamak için sizlerden toplam kiralama tutarının 50%sini havale istiyoruz. Havaleyi geçip dekontunuzu bize gönderdiğiniz zaman artık seçtiğiniz karavan seçtiğiniz tarihler arasında size ayrılıyor ve sizlere rezervasyon onay maili gönderiyoruz. Bu mailde rezervasyon numaranız, seçtiğiniz karavan, seçtiğiniz tarihler, varsa talep ettiğiniz ekstralar ve toplam rezervasyon tutarı ve ön ödeme alınan tutar bilgilerini iletiyoruz.
Seyahat tarihi başlangıcı araç tesliminde toplam kiralama tutarının kalan miktarını da sizden rica ediyoruz.
2.Araç teslim
Araç teslimi için seyahat tarihinizden 1 hafta önce sizlerle irtibata geçiyoruz ve teslim alacağınız lokasyon bilgisini sizlere iletiyoruz.
Seyahat günü geldiğinde CaravanGo danışmanlarımız anlaşılan saatte sizinle gönderilen lokasyonda karavanınızı teslim etmek üzere sizleri bekliyor olacaklar. Onaylı rezervasyon mailinizin çıktısını yanınızda getirmeyi unutmayın!
Aracı tesliminde;
- Sözleşmelerimiz için ıslak imzanızı alıyoruz.
- Sürücülerin bilgilerini ve ehliyet fotokopilerini alıyoruz. KABİS girişlerinizi yapıyoruz.
- Toplam kiralama tutarının kalan miktarını da sizden tahsil ediyoruz.
- 5.000 TL depozito tutarını nakit/havale/kredi kartı ile tahsil ediyoruz.
- Sterilizasyon işlemi sonrası aracı ilk defa sizinle birlikte açıyoruz.
- Sizlere karavanın iç ve dış donanımını rahatlıkla kullanabilmeniz için yaklaşık 1 saatlik detaylı bir eğitim veriyoruz.
- Talep ettiğiniz ekstralarınız var ise onları teslim ediyor ve sizleri çok eğleneceğiniz tatilinize uğurluyoruz.
3.Araç iade
Seyahatinizin bitmesine 2 gün kala aracın teslim saatini ve lokasyonunu hatırlatmak için sizleri arıyoruz. Bu aşamada eğer tatilinizi uzatmak isterseniz CaravanGo danışmanlarımıza bu talebinizi iletmenizi rica ederiz. Müsaitlik durumuna göre sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Aracı geri vereceğiniz gün CaravanGo danışmanları sizi belirtilen lokasyonda bekliyor olacaklar. Sizler araçtan tüm eşyalarınızı aldıktan sonra araçta gerekli kontrolleri yapıyoruz. Bu kontroller sonrası araç teslim tutanaklarımızı imzalayıp sizleri bir sonraki CaravanGo seyahatinizde görüşmek üzere uğurluyoruz.
Araç teslim aşamasında tahsil ettiğimiz depozitonuzu, araçta bir hasar veya ceza olma, atık su depolarının iadede boş olma durumuna göre, HGS/OGS geçişlerinizi tahsil ettikten sonra 15 iş günü içinde sizlere iade ediyoruz.
Comments (0):